大連物流貨運企業對物流服務的認識不夠全面和深刻。隨著經濟的發展，顧客對物流服務的要求越來越個性化、多樣化?？墒俏覈脑S多企業只把物流看作是企業對顧客的單向貢獻，一味地削減物流成本，沒有充分發揮供應鏈的增值功能，未能將企業物流上升到戰略層高度。企業物流的信息化程度低。由于我國信息產業發展比較晚，不同利益階層的人對企業信息化的認識存在著分歧。

受財力、物力、人力等條件限制，一些企業的領導還不能接受管理信息系統的應用，因而大部分企業還未能實施數字化的物流管理，電子數據交換、自動識別和條碼技術、全球定位系統等更無從談起。物流是取得競爭優勢的關鍵環節。

我國社會物流左右著物流業的發展方向，是物流業的領頭羊。物流的概念早是在美國形成的，起源于20世紀30年代，原意為實物分配或貨物配送。大的快遞公司在全國有很多的服務網點，每個省、每個市、每個縣、甚至每個鄉都有自己的公司網點，而物流公司則沒有這么多網點。

它們一般僅在比較大的地區設點。將物品從供應地向接收地準確的、及時的、安全的、保質保量的、門到門的合理化服務模式和優質的服務流程。企業物流是指在生產經營過程中，物品從原材料供應，經過生產加工到產成品的銷售。